Вчера вечером, 22 ноября поезд из Батуми в Тбилиси уехал раньше времени на 20 минут. Поезд со станции уехал, а пассажиры остались.

В кассах и на горячей линии сообщили, что расписание изменили и поезд отправился в 15:05 вместо 15:25.-сообщил On.ge.

Этот же источник пишет, что в пресс-центре Грузинской железной дороги объяснили, что купившим билеты после 20 ноября повезло и в их билетах было верно указано время, а остальные пассажиры были не в курсе. Также ГЖД отметила, что не смогла бы уведомить всех пассажиров, так как они не могут отправлять информацию на мобильные телефоны, потому что у них нет доступа к базе данных.

Мы связались с ЖД Грузии, чтобы узнать будет ли компенсация лицам, которые не попали на поезд из-за изменения графика и нам сообщили, что компенсация будет предоставлена.